Gérer les participants
Utilisez la page Participants de Votre compte pour gérer les personnes pour lesquelles vous pouvez effectuer des réservations. Vous devez être connecté avec un compte client actif qui n'est pas un compte invité.
Consulter vos participants
Ouvrez Votre compte > Participants. La page répertorie les participants actifs qui vous sont actuellement liés. Une relation désactivée n'apparaît plus dans cette liste.
Ajouter un participant
- Sélectionnez Ajouter un participant.
- Saisissez l'adresse e-mail du participant, puis sélectionnez Continuer.
- Si cette adresse n'est pas déjà utilisée par un client, saisissez les informations demandées.
- Sélectionnez Ajouter un participant.
Le prénom, le nom et l'adresse e-mail sont toujours obligatoires. La boutique peut également masquer, proposer ou rendre obligatoires la date de naissance et l'adresse. Les champs d'adresse suivent le format natif PrestaShop du pays sélectionné.
Le participant est créé en tant que client PrestaShop natif et lié à votre compte. Participants Manager ne lie pas automatiquement un client existant sans relation dont vous saisissez l'adresse e-mail.
Si le participant vous était déjà lié et que son compte est toujours géré, la page peut vous proposer de confirmer la réactivation. Si le participant gère déjà lui-même son compte, la réactivation directe n'est pas disponible via ce parcours. Les permissions enregistrées sont restaurées avec une relation éligible.
Modifier les informations d'un participant
L'action Modifier le participant apparaît uniquement lorsque les permissions effectives de votre relation vous autorisent à modifier la date de naissance ou l'adresse du participant. Le formulaire affiche seulement les champs que vous pouvez modifier ; il ne permet pas de changer le nom ou l'adresse e-mail du participant.
La modification d'adresse porte sur l'adresse propre au participant. Elle n'est pas proposée lorsque le participant possède plusieurs adresses et que le module ne peut pas en choisir une sans ambiguïté.
Lorsqu'un participant contrôle son propre compte, les permissions enregistrées sur votre relation déterminent les actions de modification encore disponibles. Une modification des permissions ou de la relation prend effet immédiatement.
Désactiver une relation avec un participant
- Sélectionnez Désactiver le participant à côté du participant.
- Confirmez l'action.
La désactivation retire le participant de votre liste active et empêche les nouvelles réservations au moyen de cette relation. Elle ne supprime aucun des deux comptes clients ni les participations aux commandes passées.